Hur återbetalas mina pengar när jag returnerar en vara?

  • När vi har hanterat din retur meddelas Klarna och återbetalningen sker automatiskt.

    Har du betalat med kort eller banköverföring via Klarna?
    Då kommer pengarna tillbaka till samma konto inom 3–6 bankdagar.

    Har du betalat med Klarna-faktura?
    • Har du redan betalat – pengarna återbetalas till samma konto
    • Har du inte betalat – totalbeloppet uppdateras på den befintliga fakturan 

    Har du betalat med presentkort?
    Du får ett nytt digitalt presentkort med samma belopp.

    Vid problem med återbetalningen – kontakta Klarnas kundtjänst direkt.

  • Fick du svar på din fråga?