För ett eventuellt reklamationsärende skulle vi behöva se produkten i fråga på ett eller annat sätt för att kunna göra en bedömning av skadan. Har du möjlighet är det smidigast om du kan besöka någon av våra butiker och visa upp produkten, det går bra att göra även om du köpt den via nätet.

Har du inte möjlighet att besöka någon av våra butiker så ber vi dig att mejla in en bild på skadan till oss på info@dormy.se så hjälper vi dig den vägen istället.

Om du inte har ditt kvitto kvar kan du uppge ditt personnummer eller kundnnummer så kan vi hitta ditt köp den vägen istället.